常見問題

我們提供板材供應、裁切、CNC加工，以及客製木作製作，包含家具、展示道具、空間木作等。

製作時間會依尺寸、結構與工法不同而有所差異，大致區間如下：

• 簡單裁切 / CNC加工：約 5～10 個工作天
• 一般打樣或小型木作：約 7～20 個工作天，會依內容複雜度調整
• 客製家具或大型物件：約 1～2 個月，製作過程可能因細節與現場條件進行調整
• 複雜造型 / 曲面工程 / 空間木作：約 14～30 個工作天以上

我們保有最終交期彈性調整的權利，並會盡力完成交付。

訂製木作過程中，可能會因材料、結構或細節調整產生不可預期狀況，
若對交期有高度時效需求，建議先行評估後再下單。

為確保加工品質與設備穩定，我們目前僅提供「本廠板材」的裁切與 CNC 加工服務，暫不接受外部自備木料，敬請見諒。

提供以下資訊會更快報價：

• 尺寸 / 數量
• 使用方式（例如：櫃體、展示、結構）
• 是否有圖面（手稿 / CAD / 圖片都可以）
• 交期需求

需提供基本尺寸與需求說明，才可進行評估與報價。
建議至少提供簡單手繪或尺寸示意，若資訊不足，將無法進行報價。

我們可協助初步討論與規劃，但正式製作前，仍需確認完整尺寸與細節。

依需求而定。
簡單討論與基本規劃通常不另外收費，
若涉及完整設計、圖面繪製或較複雜規劃，則會酌收設計費，並於事前說明。

運費依配送地區與材積計算。
近期因運輸成本調整，各區域運費已更新，實際費用會於報價時一併說明。

詳細說明可參考「大型物件配送_運費說明 」。

台中外縣市訂單若未滿一定金額，需配合統一配送時間，無法指定時段。

可以，需事先預約時間，並於完成後通知取貨。

為避免現場等待或未完成情況，請勿臨時前往。

可預約參觀，需事先聯繫安排時段。
現場以實際作業為主，將依情況安排簡單說明。

有，我們有規劃木工課程與 DIY 體驗，歡迎關注最新資訊。

我們多數時間在現場製作，無法隨時接聽電話。

建議直接傳 LINE 或訊息，並附上需求與尺寸，
我們會在空檔時間依序回覆與評估。

在商品頁點擊「加入詢問清單」，可加入多件商品。加完後點右上角購物袋 → 填寫詢問資料（姓名、電話、Email、說明）→ 點「送出詢問」即完成。

我們收到後會在 1 個工作天內主動聯繫您。

可以，建議將所有需要的品項一次加入清單一起送出，方便我們整合報價，也可以在備註說明各項的規格需求。

通常 1 個工作天內，我們會以電話或 LINE 主動聯繫。
若有急需，可加入 LINE 官方帳號（https://lin.ee/qquK3J5），並告知詢問單號，我們會優先處理。

網站詢問清單方便整理多項商品需求，我們後台也能集中管理記錄。

直接傳 LINE 則適合快問、附圖或臨時需求。兩種方式效果一樣，選擇對您方便的即可。